Несмотря на высокий уровень медицинского обслуживания в Москве, и там пациентам приходится страдать от ненадлежащего качества предоставленных услуг. Негативные последствия возникают практически во всех направлениях врачебной деятельности — хирургии, стоматологии, гинекологии, акушерстве. Теоретически, компенсировать материальный ущерб за нанесенный здоровью вред должна виновная сторона. Но на практике добиться этого не разбирающемуся в юридических тонкостях человеку крайне сложно, а если быть объективным — практически невозможно. Пострадавший просто не знает, куда ему нужно обратиться, чтобы высказать свои претензии, а что делать дальше — вообще непонятно. Выход прост и эффективен — воспользоваться услугами юридической компании Хатон.ру, располагающей штатом грамотных адвокатом с богатой практикой успешного решения подобных вопросов.
Особенности проблемы
Нанесенный пациенту вред здоровью в процессе лечения или прохождения различных процедур принято относить к категории врачебных ошибок. Хотя, на самом деле, ни в одном нормативном акте такого понятия не закреплено. Есть такие определения, как неосторожность и халатность. Доказать, что они имели место возможно, но тут есть столько нюансов, что аргументировано преподнести их суду может только очень опытный юрист, помощью которого можно заручиться в компании Хатон.ру. Пациент, в силу отсутствия профессиональной подготовки и знаний, не всегда сможет точно описать, в чем конкретно заключалась вина врача, а также последствия для своего здоровья в финансовом эквиваленте. Еще сложнее доказать наличие умысла, как состава преступления, когда ущерб или манипуляции с документами были осуществлены преднамеренно.
В соответствии с отечественным законодательством все ошибки врачей, допущенные при диагностике, назначении лечения, проведении процедур, хирургическом вмешательстве подпадают под действие Закона «О защите прав потребителей» ст.14-17, а также Гражданского Кодекса ст. 1064-1101. То есть, если одна сторона предоставляет другой некачественную услугу, то она должна не только вернуть полученную за нее сумму, но и компенсировать последствия, которые имели конкретный материальный эквивалент, а также душевные страдания (моральный ущерб), которые возникли у пострадавшего.
При наступлении летального исхода и инвалидности происшествие подпадает уже под категорию преступления. В таких случаях решение принимается судом, а виновная сторона может получить реальный или условный срок, а также быть привлечена к материальной ответственности в пользу потерпевшего и возмещения бюрократических процедур, связанных с ведением судового процесса.
Работа медицинского адвоката
Что касается интересов пострадавшего от некачественной медицинской помощи лица, то адвокаты компании Хатон.ру оказывают ряд услуг, как по восстановлению юридической справедливости, так и по компенсации нанесенного человеку вреда в материальном аспекте.
Юристы ведут процесс защиты прав своих клиентов в такой последовательности:
- Беседа с пациентом, уяснение сути проблемы. Уточнение обстоятельств, деталей и хронологии событий.
- Изучение имеющейся документации, проведение правовой оценки обстоятельств дела и перспектив его успешного завершения.
- Составление плана проведения мероприятий по сбору доказательной базы.
- Подбор экспертной организации, которая может вынести объективное суждение по сути сложившейся ситуации. Проведение мероприятия, получение заключения.
- Составление и направление претензии в медицинское учреждение или юридическому лицу, по вине которого возникла проблема. Это обязательный этап досудебных разбирательств между фигурантами конфликта.
- При отсутствии положительного результата написание и подача искового заявления в суд первой инстанции.
- Представительство от имени клиента на слушаниях. Подача кассационных жалоб при вынесении решений не в пользу пациента.
На всех этапах сотрудничества компания Хатон.ру гарантирует полную защиту конфиденциальной информации. По итогам деятельности юристы фирмы помогают пострадавшему получить материальную компенсацию за физический и материальный ущерб, на расходы за дополнительное лечение, утраченный денежный доход, а также сопутствующие траты на приобретение лекарств, медицинского оборудования, услуги сиделки и даже курсы получения новой, соответствующей состоянию здоровья специальности.
Защита прав врачей и работников медицинских учреждений
Довольно часто помощь требуется не пациентам, а медицинскому персоналу. Как правило, предметом спора является компенсация за их деятельность, следствием которой является наступление страхового случая по профессиональной ответственности. Другим поводом для обращения в компанию Хатон.ру служит необходимость защиты врачей от оскорблений, наклепов и клеветы. В таких ситуациях необходима проведение квалифицированной экспертизы, которая поможет медику восстановить свое честное имя. А такие мероприятия не раз были успешно проведены адвокатами фирмы Хатон.ру.
Как привлечь к суду стоматолога
Эта сфера медицинских услуг является наиболее востребованной, равно как и проблематичной.
Сфера нарушений в ней довольно обширна:
- ошибка при диагностике;
- нормы санитарной гигиены;
- неверный или отсутствующий план операции;
- причинение вреда при лечении;
- небрежное выполнение врачебных манипуляций;
- игнорирование опроса о непереносимости препаратов и состоянии здоровья;
- завышение стоимости;
- подлог документов.
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» пациент имеет полное право востребовать через адвоката компании Хатон.ру путем подачи иска в суд следующее:
- проведение повторного бесплатного лечения;
- устранение последствий причиненного вреда в другой клинике за счет виновного;
- компенсация последствий, вызванных некачественной стоматологической услугой;
- возмещение морального ущерба (боль, переживания, волнение).
Адвокат собирает все необходимые бумаги, подает их на экспертизу, которая определяет правомерность требований и величину ущерба. Потом составляется исковое заявление и вместе с собранной документальной базой передается в суд. По согласованию с клиентом адвокат представляет его интересы на заседаниях вплоть до вынесения приговора и получения от виновного причитающейся пострадавшему суммы.