Работаем круглосуточно

Юристы и адвокаты по защите прав потребителей

Вернем потраченные деньги за товар или услугу!

99% выигранных дел в суде!
Профильный опыт работы более 16 лет!
Даем 100% гарантию результата в работе!
part-promo-background decorative lines
Бесплатная консультация
Оставьте заявку! Наш адвокат с опытом работы более 16 лет перезвонит Вам через 2 минуты. Это абсолютно бесплатно и анонимно.
Способ связи
* Нажимая на кнопку, вы выражаете согласие с политикой конфиденциальности и правилами обработки персональных данных
Онлайн-юрист
Online
Задайте вопрос прямо сейчас и наш юрист ответит вам в течение 1 минуты!

Почему выгодно обратиться к нам

Решим до суда
Действуем строго по закону, 30% дел решили в досудебном порядке
Бесплатная консультация
Подробный анализ вашей ситуации. Дадим множество рекомендаций для решения Вашей проблемы
Фиксированная цена
В договоре мы фиксируем стоимость и объем работы
Сделаем реальный прогноз на возможный исход дела
Разработаем и предложим несколько стратегий решения Вашей проблемы, а Вы выберите лучшую
Правовой анализ
Бесплатная разработка правового анализа с изучением всех материалов дела
Выезд адвоката к вам в течение часа
Оперативный выезд адвоката к Вам на встречу для консультации

Нам доверяют тысячи клиентов

icon
Яндекс
5
icon
2ГИС
5
icon
Yell.ru
5
icon
Zoon
4.5

Какая стоимость услуг?

#
Услуги
Цены
Заказать
1
Консультация по телефону
Бесплатно
Консультация
2
Личная консультация в нашем офисе
Бесплатно
Консультация
3
Письменная консультация
от 5 000 ₽
Заказать
4
Изучение материалов и обстоятельств дела
от 7 500 ₽
Заказать
5
Анализ перспективы дела
от 12 000 ₽
Заказать
6
Досудебное урегулирование спора
от 15 000 ₽
Заказать
7
Подготовка и отправка досудебной претензии
от 10 000 ₽
Заказать
8
Расторжение договора об оказании услуг
от 20 000 ₽
Заказать
9
Расторжение договора о продаже товаров
от 25 000 ₽
Заказать
10
Возврат товара продавцу
от 15 000 ₽
Заказать
11
Возврат денег за неоказанную услугу или некачественный товар
от 15 000 ₽
Заказать
12
Исковая защита потребителя
от 25 000 ₽
Заказать
13
Подача иска о защите прав потребителя
от 10 000 ₽
Заказать
14
Составление письменных возражений по иску потребителя
от 5 000 ₽
Заказать
15
Представление интересов клиента в суде по спорам о защите прав потребителя
от 25 000 ₽
Заказать
16
Представление интересов клиента в инстанциях по спорам о защите прав потребителя
от 25 000 ₽
Заказать
17
Комплексная защита прав в суде
от 30 000 ₽
Заказать
18
Выезд адвоката или юриста
от 5 000 ₽
Заказать
Наши успешные дела
Ситуация

Топольян Ю.Н. обратился к нам с просьбой взыскать с продавца неустойку и компенсацию морального вреда. Клиент купил мебель, в договоре купли-продажи был оговорен срок передачи товара, однако данный срок был нарушен. Продавец отказал в выплате неустойки, обосновав просрочку форс-мажором.

Решение

Наши юристы подготовили необходимые документы, направили иск в суд. Сотрудники компании представили интересы клиента в суде и обосновали неприменимость положений о форс-мажоре в данной ситуации. Результатом рассмотрения дела явилось вынесение положительного решения суда о взыскании неустойки по Закону о защите прав потребителей, однако сумма взыскания была значительно снижена. Юристы подготовили апелляционную жалобу, представили интересы клиента в суде апелляционной инстанции. В результате нашей работы суд апелляционной инстанции изменил решение суда первой инстанции, сумма неустойки и штрафа была увеличена в 3 раза.

Ситуация

Клиент обратился в нашу компанию со следующим вопросом: клиент планировал покупку недвижимости в Московской области, требовалась проверка «чистоты недвижимости», а также полное сопровождение при подписании договора, оплате и регистрации перехода права собственности.

Решение

Юристы компании проверили все интересные клиенту варианты недвижимости на предмет возможных рисков, подготовили заключение, предложили максимально «чистый» с юридической стороны вариант, согласовали условия договора с продавцом, представляли интересы доверителя при подписании договора, оплате, а также в Росреестре. Результатом явилась регистрация права собственности клиента в Росреестре на основании договора купли-продажи.

Ситуация

Предприниматель с Дальнего Востока решил переехать в Новосибирск. Параллельно с переездом было желание приобрести понятный для него бизнес. Рассматривал варианты с вложением средств от 15 млн. рублей. Одним из них была автомойка. Им самостоятельно были найдены варианты и проведены первоначальные переговоры. После он решил привлечь юрфирму для сопровождения сделки.

Решение

Юристы нашей компании собрали и, насколько возможно, проверили информацию и документы; помогли клиенту определиться со структурой сделки, отдельными ее условиями; обеспечили сопровождение сделки. Клиент стал собственником бизнеса. В настоящее время автомойка функционирует.

Ситуация

Наш клиент самостоятельно нашел подходящий ему вариант — это была довольно дорогая квартира в одном из новых жилых комплексов. Стоила эта квартира около 45 млн рублей и собственник просил оставить в качестве задатка около 5 млн рублей.

Решение

Наши юристы начали проверку квартиру и выяснили, что она не перешла в собственность продававшего ее человека: он так и не зарегистрировал договор долевого участия. При этом он утверждал, что является собственником около трех лет и даже сделал очень хороший ремонт. Юристы попросили его привести документы в порядок и отвели на это полтора месяца. За это время он получил выписку из ЕГРН, подтверждающую право собственности. Помимо выписки юристы запросили документы основания (сам ДДУ) и документы, которые подтверждают оплату квартиры. Их не оказалось — продавец заявил, что они утеряны и вообще он не обязан их хранить. Учитывая масштаб вложений, такое объяснение показалось еще более подозрительным. Собственник квартиры так и не предоставил ни одного документа, который подтвердил бы, что у застройщика нет претензий к собственнику. Мы рекомендовали клиенту не связываться с этим объектом.

Ситуация

К нам в компанию обратился Степанов А.Л., которому требовалось оказать помощь по защите его интересов как потерпевшего по уголовному делу. У клиента была похищена выручка на довольно крупную сумму денег — почти 1 000 000 рублей и личные документы, которые хранились в его автомашине. Поиск преступников и сам ход расследования очень настораживали нашего клиента своей медлительностью и безрезультативностью.

Решение

Проведя ознакомление с материалами уголовного дела и внимательно их изучив, адвокат предложил доверителю занять более активную позицию направленную на систематическое заявление ходатайств об истребовании доказательств, составление жалоб и участие во всех следственных действиях. Спустя некоторое время виновные лица органами полиции были наконец-то установлены и найдены. Под давлением улик злоумышленники частично признали вину, отрицая наличие сговора на совершение преступления группой лиц. Уголовное дело было направлено в суд для рассмотрения по существу. Для закрепления позиции потерпевшего и взыскания с подсудимых причиненного ущерба, адвокатом в рамках уголовного дела также был подготовлен гражданский иск о возмещении вреда, причиненного преступлением. В итоге подсудимые дабы избежать сурового наказания были вынуждены перед приговором погасить в полном объеме ущерб, причиненный Степанову А.Л.

Ситуация

К нам обратился гражданин Расторгуев П.А. Клиент приобрел квартиру по ДДУ, заключенному с ЖК. Застройщик передал клиенту квартиру с отделкой. Вместе с тем, отделочные работы были выполнены застройщиком некачественно. Клиент просил установить допущенные застройщиком нарушения и взыскать компенсацию.

Решение

Юристы нашей компании организовали проведение осмотра объекта строительно-техническим специалистом, получили заключение специалиста, подготовили необходимые документы и обратились в суд, представили интересы клиента в суде. Результатом рассмотрения дела явилось взыскание в пользу клиента стоимости выявленных строительных недостатков, уменьшение цены ДДУ соразмерно выявленным недостаткам, компенсации морального вреда, штрафа, а также судебных расходов с застройщика . Всего взыскано 87 400 рублей. Деньги поступили клиенту на счет от застройщика.

Ситуация

Анна К. дала коллеге в долг крупную суму денег под расписку. В установленный срок долг не был погашен. Женщина игнорировала звонки, не открывала дверь. Анна обратилась к нам для получения юридической помощи.

Решение

Проанализировав ситуацию, мы увидели, что в деле есть все доказательства возникновения долга: расписка, выписки с банковского счета о факте перевода денег, переписка с должницей по электронной почте. Женщине было направлена подробная претензия с требованием вернуть долг и предупреждением о подаче иска в суд. Правильные аргументы убедили должницу, и через несколько дней после получения претензии она вернула всю сумму.

Ситуация

К нам обратился гражданин Чаурин Д.Н. Клиент работал по трудовому договору в ООО «СК «Лист». Работодатель не выплачивал клиенту несколько месяцев заработную плату и после уволил. С просьбой помочь взыскать с работодателя деньги клиент обратился к нашу компанию.

Решение

Юристы подготовили необходимые документы и обратились в суд, представили интересы клиентов в суде. Результатом рассмотрения дела явилось взыскание в пользу клиента суммы заработной платы, процентов за нарушение срока выплаты заработной платы, судебных расходов. Всего взыскано 369 751,32 рубль. Более 70 % от стоимости юридических услуг взыскано с ответчика. В дальнейшем наши юристы добились исполнения решения суда.

Ситуация

Наш клиент купил квартиру в строящемся доме по ДДУ. Сроки сдачи объекта были сильно нарушены. Мужчина хотел взыскать неустойку через суд, но из-за некомпетентности в юридических вопросах его иску отклонили. Он обратился к нам.

Решение

Мы помогли клиенту грамотно составить иск в арбитражный суд. В результате решение мирового суда было отклонено, клиент получил от застройщика неустойку и штраф за 118 дней просрочки, компенсацию судебных расходов и морального ущерба.

Ситуация

Алла М. обратилась в суд, чтобы взыскать с компании неустойку и моральный вред за некачественно выполненный ремонт в ее квартире. Суд частично удовлетворил иск, но отказал в компенсации морального ущерба. Женщина пришла к нам за помощью.

Решение

Наши специалисты проанализировали ситуацию и собрали доказательства того, что хозяйка квартиры не могла переехать в нее из-за дефектов в ремонте, отменила запланированный отпуск за границей, чтобы найти новую бригаду и устранить недочеты. Была составлена апелляционная жалоба с указанием данных фактов. После этого суд счел моральный вред доказанным, и Алла получила компенсацию от строительной компании.

Мы защитим вас в суде

Посмотрите короткое видео

Бесплатная экспресс-консультация

По любым вопросам
* Нажимая на кнопку, вы выражаете согласие с политикой конфиденциальности
и правилами обработки персональных данных
Команда профессионалов
Глазов Дмитрий
147 выигранных дела
92%
выигранных дел
34%
дел закрыто до суда
Глазов Дмитрий
147 выигранных дела
Богданова Лариса
174 выигранных дел
85%
выигранных дел
49%
дел закрыто до суда
Богданова Лариса
174 выигранных дел
Порошин Сергей
89 выигранных дел
83%
выигранных дел
21%
дел закрыто до суда
Порошин Сергей
89 выигранных дел
Колосов Борис
43 выигранных дела
62%
выигранных дел
13%
дел закрыто до суда
Колосов Борис
43 выигранных дела
Кудряшов Максим
27 выигранных дела
72%
выигранных дел
24%
дел закрыто до суда
Кудряшов Максим
27 выигранных дела
Кудряшов Кирилл
34 выигранных дел
86%
выигранных дел
18%
дел закрыто до суда
Кудряшов Кирилл
34 выигранных дел
Исмаилов Эльнур
571 выигранных дел
96%
выигранных дел
34%
дел закрыто до суда
Исмаилов Эльнур
571 выигранных дел
Веселов Михаил
1240 чел. протестировано
Веселов Михаил
1240 чел. протестировано

Онлайн-запись Онлайн-запись

Запишитесь к юристу в удобное время
Выберите специалиста
photo
Веселов Михаил
1. Подготовка к успешному
прохождению полиграфа
2. Проведение полиграфа
photo
Богданова Лариса
1. Налоговое право
2. Семейное право
3. Жилищное право
4. Наследственное право
photo
Колосов Борис
1. Семейное право
2. Банкротство
3. Трудовое право
4. Земельное право
photo
Кудряшов Максим
1. Наследственное право
2. Финансовое право
3. Земельное право
4. Предпринимательское право
photo
Попов Алексей
1. Предпринимательское право
2. Коммерческое право
3. Бюджетное право
4. Медицинское право
photo
Рябенков Сергей
1. Социальное право
2. Медицинское право
3. Хозяйственное право
4. Трудовое право
photo
Ярушина Евгения
1. Финансовое право
2. Предпринимательское право
3. Уголовное право
4. Наследственное право
photo
Зырянов Николай
1. Налоговое право
2. Социальное право
3. Международное право
4. Финансовое право
photo
Глазов Дмитрий
1. Наследственное право
2. Финансовое право
3. Земельное право
4. Семейное право
photo
Исмаилов Эльнур
1. Уголовное право
2. Семейное право
3. Жилищное право
4. Наследственное право
photo
Королева Ольга
1. Трудовое право
2. Административное право
3. Наследственное право
4. Страховое право
photo
Кудряшов Кирилл
1. Страховое право
2. Трудовое право
3. Арбитраж
4. Семейное право
photo
Никулин Игорь
1. Уголовное право
2. Семейное право
3. Жилищное право
4. Наследственное право
photo
Порошин Сергей
1. Трудовое право
2. Страховое право
3. Наследственное право
4. Бюджетное право
photo
Семенюта Оксана
1. Административное право
2. Банковское право
3. Конституционное право
4. Земельное право
photo
Супонева Анна
1. Земельное право
2. Финансовое право
3. Бюджетное право
4. Банковское право
photo
Чернов Сергей
1. Международное право
2. Социальное право
3. Налоговое право
4. Арбитраж
photo
Юношева Татьяна
1. Банковское право
2. Предпринимательское право
3. Хозяйственное право
4. Страховое право
photo
Журавлев Алексей
1. Медицинское право
2. Бюджетное право
3. Коммерческое право
4. Земельное право
photo
Кузнецов Денис
1. Наследственное право
2. Земельное право
3. Налоговое право
4. Предпринимательское право
photo
Перевозкина Инна
1. Финансовое право
2. Семейное право
3. Бюджетное право
4. Наследственное право
photo
Плахин Евгений
1. Банкротство
2. Трудовое право
3. Коммерческое право
4. Земельное право
photo
Неволько Юрий
1. Семейное право
2. Наследственное право
3. Земельное право
4. Арбитраж
photo
Сорокин Владимир
1. Финансовое право
2. Страховое право
3. Трудовое право
4. Арбитраж
photo
Веселов Михаил
1. Подготовка к успешному
прохождению полиграфа
2. Проведение полиграфа
Доступное время
Почему выбирают нас
Ведём дела по всей России
Выезжаем в любой регион по гражданским и уголовным делам.
Более 20 лет практики
Наши адвокаты знают актуальную судебную практику.
photo
Гарантия результата
Мы гарантируем выполнение целей. Это закреплено в договоре.
photo
Безупречная репутация
Более чем 3000 отзывов со словами благодарности от наших клиентов. А также безупречная статистика по 7500 клиентам.
photo
Есть рассрочка платежей
Не всегда есть возможность сразу все оплатить. Оплату можно разбить на 2 месяца.
Почему нужно спешить обратиться к нам?
icon
Время всегда играет против вас
Чем дольше вы не обращаетесь за помощью адвоката, тем сложнее вам будет избежать негативных последствий
icon
Самостоятельная защита своих прав приводит всегда к негативным последствиям
Если закон на вашей стороне, то по причине не знания всех процессуальных норм права, вы можете усугубить ситуацию своими неверными действиями и ответами
icon
Необходимо сразу дать верные показания
Каждый человек испытывает волнение на допросах. Даже если вы ни в чем не виноваты. Вы можете оговорить себя и тем самым усложнить ситуацию
У вас есть всего 2 пути решения проблем
С нашей помощью
Мы сохраним ваше имущество, время, нервы и деньги
Наши адвокаты подберут лучшую стратегию для выигрыша в суде
Мы знаем, как устроена судебная система в реальности, понимаем как нужно работать
Наши адвокаты лучшие медиаторы, смогут договориться в любой ситуации
Мы оперативно соберем все доказательства невиновности, справки, экспертизы, документы, найдем свидетелей
Наши адвокаты круглосуточно готовы выехать в любую точку России для достижения победы своего клиента
Без юридической
помощи
Непредсказуемый финансовый результат с потерей нервов, времени и денег
Исходя из практики вы 100% проиграете в суде все, что можно только проиграть
У вас нет никакого понимания, как в реальности все работает
Самостоятельно мирно договориться со стороной ответчика/истца практически невозможно
Необходимость самому находить и собирать информацию и документы
Самостоятельная защита во всех инстанциях и участие во всех процессах

Срочный выезд адвоката 24/7

Адвокат будет у вас через 30 минут
* Нажимая на кнопку, вы выражаете согласие с политикой конфиденциальности
и правилами обработки персональных данных

Защита прав потребителей

Каждый гражданин, сталкивающийся с покупкой товара, заказом услуги по закону является потребителем и попадает под действие федерального закона «О защите прав потребителей». Покупка недвижимости, машины тоже входит в список товаров, на которые распространяется действие закона.

Если гражданин приобретает товар или услугу с коммерческой целью, он не является потребителем.

Как вернуть деньги за некачественный товар

Довольно часто мы сталкиваемся с браком на товар, который обнаружился после покупки. Изделие может сломаться или выйти из строя в самый неподходящий момент. По закону покупатель имеет право вернуться в магазин и получить новый товар без или с перерасчетом стоимости, исправить недостатки или вернуть товар с возвратом средств.

Существует миф, что без чека продавец или импортер может отказать вам в данном требовании. Это незаконно. Вы можете потребовать неустойку, равную 1 проценту покупки за каждый день просрочки.

Рассматривать спор в судебном порядке можно по месту пребывания продавца и по месту регистрации потребителя. Это невыгодно для продавца, так как помимо стоимости товара он заплатит пени и расходы на адвоката.

Некачественная услуга. Можно ли вернуть деньги?

Столкнулись с некачественным исполнением работ? Вы можете потребовать возврат денежных средств, снижение стоимости услуги, возмещение средств на выполнение услуги третьими лицами или назначить новые сроки выполнения услуги.

Многие потребители перед выполнением услуги подписывают договор, который составлен таким образом, что исполнитель может увеличивать сроки выполнения своих обязательств, занижать неустойку и игнорировать штрафы и пени. Грамотный юрист объяснит вам, что договор — это не всегда важный документ. Есть права и законы о защите прав потребителей, в которых четко установлены размер неустойки и сроки, в которые должны быть удовлетворены требования клиента.

Довольно часто в данных случаях проводятся судебные экспертизы. Сберечь драгоценное время и нервы поможет компетентный юрист из МКА «Хатон». Он представит интересы клиента перед судом и поможет взыскать в пользу клиента трехкратную стоимость услуги.

Наши клиенты

Сотрудники этих компаний
logotype
logotype
logotype
logotype
logotype
logotype
logotype
logotype
logotype
logotype
logotype
logotype
Видео-отзывы клиентов
Мы просим клиентов записать короткое видео
Вопрос-ответ
Не нашли ответа? Звоните
Позвонить
Кто подпадает под категорию потребителей?

Потребителями являются физические лица, приобретающие товар, работу или услугу исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Указание на физическое лицо означает, что на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей действие Закона о защите прав потребителей не распространяется. Второй принципиальный аспект – целевое назначение покупки. Например, даже если товары для офиса заказывало частное лицо, но будет доказано, что целью покупки являлось обеспечение потребностей компании, то применяться будут правила о поставке, а не розничной купли-продажи.

Обязан ли продавец подписывать с покупателем договор купли-продажи?

При взаимоотношениях с потребителями к договору купли-продажи приравнивается кассовый или товарный чек или иной документ, подтверждающий оплату товара (например, выписка с банковского счёта, подтверждающая перевод денег). Договор в традиционном понимании предоставляется продавцом, как правило, в тех случаях, когда моменты получения товара и передачи денег не совпадают или имеются условия, требующие отдельного согласования. Например, изготовление мебели по индивидуальному заказу или приобретение товара в рассрочку.

Можно ли вернуть товар надлежащего качества?

Товар надлежащего качества можно вернуть при четырёх условиях: 1) с момента покупки прошло: — не более 14 дней, не считая дня покупки, если товар приобретался в магазине, — не более 7 дней, не считая дня покупки, если товар приобретался дистанционным способом и покупателю в письменном виде передали информацию о порядке и сроках возврата товара, — не более трёх месяцев, если такая информация представлена не была; 2) приобретённый товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; 3) товар не относится к Перечню товаров, не подлежащих обмену и возврату; 4) товар не имеет индивидуально-определенных свойств, что делает возможным его использование исключительно приобретающим его потребителем.

В течение какого срока можно предъявлять указанные выше требования?

Здесь необходимо установить, является товар технически сложным или нет. Перечень технически сложных товаров исчерпывающий и расширительному толкованию не подлежит. Для обычных товаров срок обращения равен гарантийному сроку или сроку годности. Если указанные сроки не установлены, то, по общему правилу, срок обращения составляет два года. При обнаружении существенных недостатков потребитель вправе обратиться в течение срока службы товара, а если он не установлен – в течение 10 лет. Исчисление сроков осуществляется со дня передачи товара потребителю.

Как установить установить, является товар технически сложным или нет?

Здесь необходимо установить, является товар технически сложным или нет. Перечень технически сложных товаров исчерпывающий и расширительному толкованию не подлежит. Для обычных товаров срок обращения равен гарантийному сроку или сроку годности. Если указанные сроки не установлены, то, по общему правилу, срок обращения составляет два года. При обнаружении существенных недостатков потребитель вправе обратиться в течение срока службы товара, а если он не установлен – в течение 10 лет. Исчисление сроков осуществляется со дня передачи товара потребителю.

Требования об уменьшении покупной цены, возврат денег, возмещении расходов на устранение недостатков или убытков причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению в течение 10 дней. Для замены товара закон устанавливает различные сроки в зависимости от тех или иных условий. По общему правилу – 7 дней. Если требуется проверка качества заменяемого товара – 15 дней. Если аналогичный товар у продавца отсутствует – месяц.

Какая ответственность лежит на продавце за просрочку исполнения требования потребителя?

При нарушении сроков удовлетворения требований покупателя, перечисленных в вопросе № 5, продавец уплачивает 1% суммы товара за каждый день просрочки.

Вправе ли продавец требовать возврата ему товара с недостатками, когда покупатель требует возврата денег?

Вправе при условии оплаты расходов по его доставке. Обратим внимание, что речь о праве продавца. Иными словами, если соответствующего требования продавцом заявлено не было, покупатель вправе оставить товар себе.

На ком лежит бремя доказывания причин возникновения недостатков?

Если на товар установлен гарантийный срок, то продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после его передачи потребителю вследствие нарушения правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Если гарантийный срок не установлен, то уже покупатель должен будет доказывать, что недостатки возникли до момента передачи ему этого товара.

Что делать, если и продавец, и покупатель отрицают свою вину в возникновении в товаре недостатков?

Для таких случаев предусмотрена возможность проведения экспертизы. Оплатить её обязан продавец. Однако если будет доказано, что в результате экспертизы товара будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с её проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы, а при несогласии с её результатами оспорить их в судебном порядке.

Что можно требовать при обнаружении в товаре недостатков?

Закон о защите прав потребителей предоставляет гражданам широкий спектр прав при выявлении в товаре недостатков. Среди них требование: — замены на аналогичный товар той же марки, — замены на аналогичный товар другой марки с перерасчетом покупной цены, — соразмерного уменьшения покупной цены, — незамедлительного устранения недостатка или возмещения расходов на такое устранение другими лицами, право на отказ от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченных денежных средств. Помимо этого за потребителем сохраняется право требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.

Оставьте отзыв или задайте вопрос

Отзывы публикуются в режиме реального времени
  • Н
    Неприятная ситуация произошла со мной в дорогом магазине обуви. Продали подделку и при моей попытке вернуть товар нагрубили и, можно сказать, выставили за дверь. Спасибо юристам компании Хатон, что помогли отстоять мои права и вернуть товар.
    Нина
  • И
    Заказала крупную партию профессиональной косметики для своего салона красоты у одного из поставщиков, вся партия пришла не весьма качественная, хотела урегулировать этот вопрос, но мирно у нас не вышло. Только когда подключились юристы по защите прав потребителей компании Хатон, всё решилось наилучшим образом.
    Инна
  • ЕЛ
    Наняли строительную бригаду для ремонта кровли нашего дома. Их услугами остались категорически недовольны, мало того, что по срокам не вложились, так ещё и некачественно была проведена работа. Мирно договориться не получалось, деньги возвращать они тоже не планировали, до того момента как мы воспользовались услугами этой компании. Юристы тут отличные, очень довольны проделанной ими работой.
    Екатерина Ларина
  • А
    Самые лучшие специалисты по защите прав потребителя работают здесь. Уже несколько раз имела с ними дело, причем всегда успешно. С помощью профессионалов я возвращала совершенно не качественный товар, который даже возврату почти не подлежал. В общем, очень довольна сотрудничеством.
    Альбина
  • Е
    Особо уже не хочется вспоминать свой конфликт с одной не очень приятной компанией по производству мебели. Мало того, что подвели по срокам изготовления и доставки, так ещё изрядно и плохого качества её сделали. Мирным путём договориться у нас не получилось, поэтому и обратилась сюда и осталась довольна. Здесь отличные юристы по защите прав потребителей, искренне их рекомендую.
    Елизавета

Ваше мнение важно

Мы оперативно отреагируем на ваше обращение
* Нажимая на кнопку, вы выражаете согласие с политикой конфиденциальности и правилами обработки персональных данных

Перезвоним через 5 минут

Экспресс-консультация по телефону
* Нажимая на кнопку, вы выражаете согласие с политикой конфиденциальности
и правилами обработки персональных данных

Маршрут

В офис Хатон
Варшавскоe шоссе, д.42, Бизнес-центр «Полином»